User Experience Researcher (UX)

Zürich, Zurich, Switzerland Full-time

 

User Experience Researcher (UX)

 

Wir suchen einen User Experience Researcher für unser wachsendes Produktteam an unserem Standort in Zürich. Diese Position ist eine einzigartige Gelegenheit der Crowdhouse AG beim Verstehen der Kundenbedürfnisse zu helfen und eine erstklassige Benutzererfahrung auf unserer marktführenden Immobilienplattform zu entwickeln. Denn wir sind der festen Überzeugung, dass unser Vorteil gegenüber anderen Akteuren in der Branche darin liegt, die Bedürfnisse und Beweggründe unserer Nutzer genau zu kennen und zu verstehen. 

 

Die Crowdhouse AG ist ein erfolgreiches, preisgekröntes und schnell wachsendes in Zürich und St. Gallen ansässiges Fintech-Unternehmen. Mit derzeit mehr als 110 Mitarbeitenden setzen wir unsere Vision, Immobilientransaktionen mit Hilfe unseres digitalen Ökosystems effizient, transparent und zugänglich zu machen, um. Jeden Tag fragen wir uns erneut, wie es im Jahr 2019 möglich ist, dass die grösste Asset-Klasse der Welt nach wie vor so frustrierend und analog für alle Beteiligten sein muss. 

 

In den letzten vier Jahren, seit unserer Gründung, haben wir Immobilien im Wert von rund einer Milliarde Franken über unsere Plattform abgewickelt:

 

https://crowdhouse.ch

Deine Aufgaben

 

Dein Tätigkeitsbereich wird das Design, die Ausführung, Analyse und Dokumentation von benutzerorientierten Designrecherchen sowie Usability-Tests neuer und bereits bestehender Produkte umfassen.

 

Dies beinhaltet unter anderem die Identifizierung der Bedürfnisse und Ziele unserer Nutzer, das Modellieren von Forschungsdesign, Ethnographien sowie schnelle, iterative Usability-Tests und eine enge Zusammenarbeit im “cross-functional” Produktteam bestehend aus Designern, Entwicklern, Product Ownern und weiteren Stakeholdern.

 

  • Du planst und führst unsere User Research durch – persönlich und remote, Verbesserungsvorschläge sind gerne gesehen.
  • Du bist Teil eines Teams, welches als "Repository" für forschungsbasiertes Usability-Wissen fungiert.
  • Du arbeitest mit Product Ownern und anderen Teammitgliedern zusammen, um die fachlichen Anforderungen mit qualitativen und quantitativen Methoden zu testen.
  • Durch Beobachtung, Aufgabenanalyse und ganzheitliche Studienmethoden zeigst du die Bedürfnisse der Benutzer auf.
  • Du arbeitest mit UX + UI-Designern zusammen, um Produktdesignvorschläge zu testen und zu verbessern.

Dein Profil

 

Du bist erfahren in: 

 

  • der Ermittlung von Benutzeranforderungen, 
  • dem Stakeholder-Management, 
  • der Bewertung von Forschungsmethoden, 
  • der Rekrutierung von Teilnehmern, 
  • der Befragung von Benutzern, 
  • der Moderation von Usability-Tests, 
  • der qualitativen/quantitativen Analyse, 
  • der Präsentation (schriftlich und mündlich) 

 

Du sprichst Deutsch (Muttersprache) sowie Englisch und fühlst dich in einer agilen Produktentwicklungsumgebung wohl. Ausserdem besitzt du einen Bachelor- oder Masterabschluss in Psychologie, Human Computer Interaction, Cognitive Ergonomics, Ingenieurpsychologie oder einer ähnlich relevanten Disziplin.

Was wir dir bieten:

  • Modernes, heiteres und kollaboratives Arbeitsumfeld
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
  • Kompetitive Entlohnung und weitere Benefits

 

Auf careers.crowdhouse.ch gibt es eine vollständige Übersicht aller Benefits oder wende dich einfach an unseren Head of Talent unter matthew.gilberthorpe@crowdhouse.ch, um weitere Informationen zur Position zu erhalten.